Voor het 3e lijnsteam zijn wij op zoek naar een ervaren, zelfstandige en analytisch sterke 3e lijns engineer. Heb jij diepgaande kennis van serverbeheer, netwerken of allebei? Dan gaan we graag met je in gesprek! Jij bent de expert die pas wordt ingeschakeld als het 1e en 2e lijnsteam er niet uitkomt.

Jij beschikt over:

• Minimaal 5 jaar ervaring op 2e lijnsniveau en de ambitie om door te groeien, óf 3 jaar ervaring in een 3e lijns functie.

• Brede en diepgaande technische kennis van server- én netwerkbeheer.

• Relevante certificeringen en trainingen zoals:

  • Microsoft MCSA (Server 2016, Office365, Windows 10)

  • VMware VCP of HyperV

  • Veeam (VMCE)

  • Lenovo Certified Technician

  • Cisco CCNA / Sophos / HP Aruba

• Ervaring met het zelfstandig oplossen van complexe issues, zowel op afstand als op locatie.

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, en goede Engelse communicatievaardigheden.

Je bent een proactieve engineer die graag het voortouw neemt, maar ook met collega’s meedenkt en kennis deelt.

Werken binnen deze organisatie betekent onderdeel zijn van een omgeving waar persoonlijke groei, plezier en kwaliteit centraal staan. Er wordt gewerkt met een cultuur die te omschrijven is als Doing Business with Friends, een warme, gezellige sfeer waarin relaties met collega’s en klanten worden gekoesterd.

Dit mag je verwachten:

• Een betrokken en open werkomgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn.

• Een hecht team dat samen luncht, tafelvoetbalt, successen viert en regelmatig gezellige activiteiten organiseert.

• Ruimte en faciliteiten om jezelf zowel persoonlijk als professioneel verder te ontwikkelen, onder andere via interne trainingen en certificeringen.

• Flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken.

• Samenwerken met een loyale klantenkring die waarde hecht aan kwaliteit en vertrouwen.

• Een cultuur waarin leren en verbeteren continu gestimuleerd worden, en waar openheid over verbeterpunten vanzelfsprekend is.

Daarnaast worden goede arbeidsvoorwaarden geboden, waaronder:

• Een pensioenregeling.

• Reiskostenvergoeding of een leaseauto.

• 25 vakantiedagen.

• Vers fruit op kantoor.

• Een gameroom voor ontspanning.

• Extra’s zoals feestdagengeschenken en teamuitjes.

Deze organisatie biedt een dynamische werkomgeving waarin met veel energie, plezier en trots wordt gewerkt aan uitdagende IT-oplossingen.

Als 3e lijns beheer engineer ben jij de laatste escalatielijn voor technische incidenten. Je werkt zelfstandig aan complexe, bedrijfskritische IT-uitdagingen die vragen om ervaring, overzicht en technische diepgang.

Wat ga je doen?

• Analyseren en oplossen van complexe incidenten die niet door 1e of 2e lijn zijn op te lossen.

• Onderhoud, optimalisatie en vernieuwing van klantomgevingen (on-premises of hybride).

• Fungeren als technisch aanspreekpunt binnen projecten of grotere changes.

• Beheren van complexe infrastructuren met meerdere servers, firewalls en storage-oplossingen.

• Samenwerken met klanten en interne teams aan structurele verbeteringen.

• Eventueel begeleiden van minder ervaren collega’s.

Deze functie biedt veel afwisseling: je werkt zowel remote als op locatie, en komt bij uiteenlopende klanten over de vloer.

De organisatie achter deze vacature is een professionele IT-dienstverlener die waarde hecht aan langdurige klantrelaties, kwaliteit en een persoonlijke aanpak. Medewerkers worden gestimuleerd om te blijven groeien, zowel op technisch als persoonlijk vlak. Er heerst een open en collegiale werksfeer waarin samenwerking en plezier in het werk centraal staan. De organisatie combineert professionaliteit met een informele cultuur, waarbij successen niet alleen gevierd worden, maar ook bijdragen aan teamspirit en betrokkenheid.