• Vriendelijke en enthousiaste Support Engineer

• Leergierig met sterke focus op IT-ontwikkeling

• Uitdagingen aangaan en ervaring opdoen in nieuwe omgevingen

• Proactieve houding, neemt initiatief en helpt collega's

• Sterke communicatieve vaardigheden

• Secure werkwijze en oplossingsgericht

• Ervaring met diverse IT-tools en systemen

• Teamplayer die bijdraagt aan een goede werksfeer

• Uitdagende positie waarin IT-kennis verder ontwikkeld kan worden

• Mogelijkheden om nieuwe tools en omgevingen te verkennen

• Een dynamische werkomgeving met ruimte voor initiatief en groei

• Servicedesk taken zoals het registreren en bewaken van calls

• Incidentenbeheer en proactieve monitoring van ICT-omgeving

• Eerstelijns IT-support via telefoon en remote tools

• Kennis delen en rechten beheren in systemen zoals Quebble en Active Directory

• Ervaring met diverse IT-tools, waaronder Windows, Azure, Intune, Office 365, en meer

• Uitrollen en beheren van systemen zoals Windows, Exchange, en VPN-profielen

• Troubleshooting en onderhoud van printers, switches, routers, en andere IT-apparatuur

• Microsoft Windows (8, 10, 11) en Office (2019, 365)

• Serverbeheer en -management, waaronder Exchange, Windows Server, SQL Server, en Azure

• Service Management Tools zoals TOPdesk, ServiceNow, en Autotask

• Netwerk- en securityvaardigheden met Cisco, HP, firewalls, en meer

• Databasekennis met MySQL, Oracle, en Microsoft SQL Server

• Overige tools zoals Remote Desktop, TeamViewer, PowerShell, en VMWare

• Ervaring met diverse besturingssystemen, waaronder Linux/Unix en macOS

• Kennis van ITIL, SCRUM, Agile, en Prince2.

Skills:

Zijn technische kennis ligt voornamelijk op het gebied van Windows 8/10/11, Office 2019/365, Windows Server 2012/2019, Active Directory, Azure, SCCM, Intune, Cisco, TeamViewer, PowerShell, MacOS, TOPdesk, ServiceNOW, TOPdesk, Autotask, ITIL.

Brinsley heeft al 5 jaar ervaring als IT Support Engineer. Zijn IT carrière is begonnen bij De Koninklijke Luchtmacht, waar hij twee jaar voornamelijk bezig is geweest met het installeren en configureren van Windows en opzetten van Wi-Fi en Mesh netwerken. Via BORN-IT Professionals heeft Brinsley al meerdere projecten gedraaid en is nu een project aan het afronden bij Partou en per maart 2024 beschikbaar.

Brinsley is op het moment bezig met het behalen van het AZ-900 certificaat en is daarna niet uitgeleerd en zoekt hij een leuke uitdaging die hij vol enthousiasme kan aanpakken.