Wat wordt er gevraagd?

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;

• Bereidheid om weekend en avonddiensten te werken;

• Je hebt de voorkeur aan zelfstandig werken;

• Je vindt het niet erg om on the road te zijn voor werk;

• Je bent communicatief vaardig in zowel het Nederlands als Engels;

• Je beschikt over stressbestendigheid en kan goed samenwerken met klanten;

• Ervaring in de retail-branche is een pré;

• Je hebt kennis van IT en techniek en je bent servicegericht;

• Je bent in bezit van rijbewijs B.

Wat wordt er geboden?

• Laptop, auto, telefoon en tools van de zaak;

• Interne bijscholing;

• 25 vakantiedagen en 12 ADV-dagen;

• 8% vakantietoeslag;

• Eindeboekjaarsuitkering van 2.38% op je jaarsalaris;

• Voordelige pensioensregeling.

De werkzaamheden

Als Field Service Manager ben jij verantwoordelijk voor het uitvoeren van preventief en correctief onderhoud aan de apparatuur. Het is belangrijk dat je de werkzaamheden op een kwalitatief hoog niveau uitvoert om de optimale beschikbaarheid van de apparatuur te garanderen. Je moet snel kunnen schakelen met de Helpdesk- en Dispatch-afdeling om te voldoen aan de contractueel overeengekomen fixtijden.

Werkzaamheden:

• Het analyseren en oplossen van storingen aan apparatuur en systemen bij de klant op locatie;

• Het uitvoeren van periodieke inspecties en preventief onderhoud;

• Het assisteren van Installation Engineers bij installaties op locatie;

• Het signaleren van algemene en klant specifieke structurele problemen en het rapporteren daarvan aan de afdeling Professional Services en leidinggevende;

• Het voltooien van administratieve taken en alle andere werkzaamheden die door of in overleg met de leidinggevende worden bepaald.

De organisatie

Deze organisatie is een wereldwijde speler op het gebied van technologie. Hun focus ligt op het leveren van innovatieve oplossingen voor de Retailmarkt, waarbij zij constant blijven ontwikkelen om te voldoen aan de veranderende behoeften van hun klanten. Zij bieden een breed scala aan producten, diensten en geïntegreerde oplossingen, waarmee ze hun klanten volledig kunnen ontzorgen. Naast het ontwikkelen en leveren van Retailoplossingen, zorgen zij ook voor de installatie en het onderhoud ervan. Door hun klantgerichte adviesdiensten zijn zij in staat om de klanten te voorzien van op maat gemaakte oplossingen die aansluiten op hun behoeften en verwachtingen.