Vacature:
ICT Servicedesk Medewerker
Informatie
💶 Marktconform salaris
🧭 IJsselstein
🎓 Medior
🕔 40 uur
📝 Vaste functie
Solliciteer
✔ Doorgroeimogelijkheden
✔ Gedreven collega's
✔ Opleidingsmogelijkheden
Contact
Charlotte
-
Deze organisatie is op zoek naar een fulltime ICT Servicedesk Medewerker voor hun team in IJsselstein. Als ICT Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor ICT binnen hun organisatie. Je bent snel in het vinden van passende oplossingen en handelt op een professionele en klantvriendelijke manier. Zowel telefonisch als on-site bied je ondersteuning aan hun Europese gebruikers, die met verschillende systemen en applicaties werken.
Een afgeronde mbo-4/hbo opleiding op het gebied van ICT.
Minimaal twee jaar relevante werkervaring.
Ervaring met gebruikersondersteuning op het Microsoft platform, telefonie en het bieden van hulp op afstand.
Beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift.
Interesse om door te leren op het gebied van ICT.
Communicatief vaardig, servicegericht en een gedreven teamspeler.
Flexibel, oplossingsgericht en nauwkeurig.
Bij voorkeur een rijbewijs B of de intentie deze te halen.
-
Een uitdagende baan in een familiebedrijf met korte lijnen en een herkenbare bijdrage aan het resultaat.
Gedreven collega's met wie je niet alleen werk deelt, maar ook regelmatig een uitje beleeft.
Een persoonlijke werksfeer binnen de organisatie.
Goede arbeidsvoorwaarden, inclusief een secundair pakket met onder andere een 13e maand, pensioenregeling en bijdrage in de ziektekostenverzekering.
Mogelijkheden voor opleidingen, cursussen en doorgroeimogelijkheden.
-
Problemen oplossen en vragen beantwoorden van ruim 600 Europese gebruikers, die onder andere werken met Microsoft 365, AX, D365 en Salesforce.
ICT-ondersteuning bieden via e-mail, telefonisch, remote en op locatie.
Verantwoordelijk zijn voor het operationeel technisch beheer en de ontwikkeling van infrastructuur en werkplekomgevingen, waaronder Windows en Linux omgevingen, VMWare, SD-WAN en VOIP.
Actief meedenken over mogelijkheden om problemen te voorkomen en gebruikers een goede service te bieden.
-
Met ongeveer 160 medewerkers is dit bedrijf een onafhankelijk, Nederlands familiebedrijf dat een stevige positie heeft veroverd op de nationale en internationale metaalmarkt. Er zijn dagelijks ruim 600 medewerkers actief in Nederland, Duitsland, België, Frankrijk, Polen, Zuid-Korea en het Verenigd Koninkrijk.