Introductie

Neem jij de verantwoordelijkheid om de ICT van klanten draaiende houden? Krijg jij een kick van het helpen van de klant met al hun technische uitdagingen (1e lijn)?

Organisatie

Deze opdrachtgever ontzorgt klanten volledig in hun kantoorautomatisering: met één Enterprise netwerk waarop alle klanten zijn aangesloten. Hier werken mensen met een passie voor technologie, die tot in detail willen weten hoe dingen werken. Omdat ze dat zelf leuk vinden, maar natuurlijk ook om de klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. De opdrachtgever heeft een modern open kantoor en collega’s zijn gemakkelijk te benaderen. Ze hebben veel aandacht voor ontwikkeling en helpen graag jouw ambities waar te maken. Daarnaast is hun motto hard werken, maar ook hard ontspannen.

Functie

Je gaat bij onze opdrachtgever aan de gang op de skilled servicedesk. Samen met je collega’s maak je voor de klanten hun IT zo simpel mogelijk. Support en beheer zit op hetzelfde Enterprise netwerk bij deze opdrachtgever,

Naast het af- of behandelen van verzoeken, storingen of wijzigingen ben jij ook verantwoordelijk voor het proactief bewaken van de gezondheid van de systemen bij de klanten en heb jij minimaal één specialisme. Naast het werken op kantoor ben jij regelmatig bij klanten op locatie te vinden als dit noodzakelijk is. Door jouw ervaring en specialisme help je ook je collega’s bij eventuele uitdagingen.

Afhankelijk van je ervaring komen daar de volgende zaken bij:

• Beheren van servers en het installeren van printers en scanners;
• Functionele aanpassingen doorvoeren op klant-specifieke systemen;
• Begeleiden van starters en het up-to-date houden van werkinstructies.

Functie-eisen

• Passie voor technologie en hebt een brede basiskennis in de ICT.
• Oplossingsgericht, je vind het leuk om meer te doen dan klanten van je verwachten
• Een afgeronde ICT-opleiding op mbo 4 niveau
• Minimaal CCNA op zak en één van deze twee: CCNA Wireless of CCNA Security;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
• Ten minste een Microsoft Modern Desktop Administrator certificering op zak
• Affiniteit met Windows 10, Azure en O365.

Aanbod

• De ruimte om je werk flexibel in te delen en veel vrijheid in je eigen rol. Het aantal dagen dat je werkt is ook bespreekbaar;
• Een mooi passend salaris op basis van jouw kennis en werkervaring;
• 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling;
• Een laptop van de zaak
• Geen vastomlijnd budget voor je eigen ontwikkeling, maar maatwerk! We geloven bij Proxsys in constante aandacht voor persoonlijke groei. Stilstaan is achteruitgaan, zeker in deze snel veranderende branche.
• Elke dag een heerlijke, uitgebreide lunch met het hele team!
• Een wekelijkse vrijdagmiddagborrel om het weekend in te luiden;
• Regelmatige teamuitjes

Inlichtingen

Ben jij geïnteresseerd in deze vacature? Meer vragen? Bel ons op 020-2149302 of stuur direct jouw CV naar charlotte.wiringa@born-it.nl

Sollicitatie

Charlotte Wiringa +31 202149302