Kandidaat:

       Okan       

   Informatie   

💼 Servicedesk Medewerker

🧭 Zuid-Holland

🎓 ICT-beheer, mbo 4

🕔 40 uur

🪪 Rijbewijs

📝 Detachering

Jaar

2023-heden

2023–2023

2020–2023

2017–2020

Competenties

✔ Klantgerichtheid

✔ Oplossingsgericht

✔ Samenwerken

✔ Doorzettingsvermogen

Werkervaring

Functie

IT Specialist

2e lijn Servicedesk

1e lijn Servicedesk

Telefoon/ PC/ Laptop Reparateur

Opleidingen

      Contact     

Charlotte

  • Huidige functie als IT Specialist bij Cerasus, waarbij de kandidaat verschillende rollen heeft vervuld, waaronder systeembeheerder, netwerkbeheerder, werkplekbeheerder, en servicedesk.

  • Ervaring bij Missing Piece als 2e lijn Servicedesk Medewerker en 1e lijn Servicedesk Medewerker, met verantwoordelijkheden variërend van vraagbaak tot het oplossen van incidenten en changes op 1e/2e lijns niveau.

  • Eerdere werkervaring als reparateur bij iFixThis, met focus op telefoon, pc en laptop reparaties.

Opdrachtgever

Cerasus

Missing Piece

Missing Piece

iFixThis

    • Klantgerichtheid, oplossingsgerichtheid, samenwerken, doorzettingsvermogen.

    • Breed scala aan IT-vaardigheden en expertise, van systeembeheer tot netwerkbeheer.

    • Ervaring met diverse technologieën, waaronder Azure, Office 365, Windows Servers, en meer.

    • Gecertificeerd in AZ-900 (Azure Fundamentals) en MS-900 (Microsoft 365 Fundamentals).

    • Kandidaat heeft de ambitie om door te groeien van junior naar medior en uiteindelijk senior systeembeheerder tot Cloud Engineer.

    • Zoekt mogelijkheden om zich verder te verdiepen in de techniek binnen IT.

    • Ondersteuning van alle IT-gerelateerde problemen, met ervaring in systeembeheer, netwerkbeheer, werkplekbeheer, en servicedesk.

    • Vaardigheden in telefonie, applicatiebeheer, migraties, beheren van AD, Azure, Office 365, en onderhouden van servers.

    • Ervaring met monitoring van netwerken (PRTG) en het up-to-date houden van servers en OS'en.

      Desktop & Office: Uitgebreide ervaring met Microsoft Windows 8, 10, 11, Office 2019, Office 365.

    • Service Management Tools: Bekwaam in TOPdesk, ITSM, ICD, IBM, ServiceNow, Autotask.

    • Servers Microsoft: Ervaring met Exchange Server 2016, 2019, Windows Server 2016, 2019, Active Directory, Azure, Hyper-V.

    • Server Management Tools: Kennis van PRTG, Ivanti, ervaring met SCOM.

    • Network/Security: Vaardig in switching/routing, bekend met Cisco, ervaring met HP, Juniper, Checkpoint.

    • Databases: Basiskennis van MySQL, Microsoft SQL Server 2016, 2019.

    • Overig: Ervaring met PowerShell, TeamViewer, Citrix, VMWare, Linux/Unix, ITIL.

  • Okan is een leuke en sociale IT Professional die al lang een passie heeft voor de IT. Hij is gedreven om zichzelf te blijven ontwikkelen en wil zo veel mogelijk ervaren binnen de snelgroeiende wereld van IT.

    Okan heeft een MBO 4 diploma op zak aangevuld met een MS-900 en AZ-900 certificaat.

    Hij is in het bezit van een brede set aan skills die hij graag inzet. Zo ondersteunt hij de eerste lijn en lost hij de zwaardere incidenten op. Hij communiceert helder met leveranciers en is in staat de relaties goed te onderhouden. Verder zorgt hij voor veilige werkomgevingen, kan hij in complexe situaties juiste beslissingen nemen en geeft hij consulten.

    Okan heeft veel ervaring opgedaan met o.a.: Azure, Citrix, Windows, Active Directory en Microsoft Office 365.

    Hij is een teamplayer die samen met het team de afdeling naar een hoger niveau kan tillen. Hij is op zoek naar een bedrijf waar hij zich nog verder kan ontwikkelen.

    Op den duur wil hij zich bezig houden met grote projecten en migraties.

    Okan woont samen met zijn vrouw en dochtertje waar hij graag zijn tijd mee doorbrengt.

Sector

IT

IT

IT

Reparateur

Onderdeel

Onderdeel

Jaar

2017 – 2020 

2015 – 2017 

2013 – 2015

2021

2021

Niveau

MBO niveau 4

MBO niveau 3

MBO niveau 2

AZ-900 (Azure Fundamentals) 

MS-900 (Microsoft 365 Fundamentales)

Opleiding

ICT-beheer

Financieel administratief medewerker

Bedrijfsadministratief medewerker 

Trainingen & Certificering

Versterk je team vandaag!

Interesse in deze kandidaat? Stuur ons een bericht!