Kandidaat:
Okan
Informatie
💼 Servicedesk Medewerker
🧭 Zuid-Holland
🎓 ICT-beheer, mbo 4
🕔 40 uur
🪪 Rijbewijs
📝 Detachering
Jaar
2023-heden
2023–2023
2020–2023
2017–2020
Competenties
✔ Klantgerichtheid
✔ Oplossingsgericht
✔ Samenwerken
✔ Doorzettingsvermogen
Werkervaring
Functie
IT Specialist
2e lijn Servicedesk
1e lijn Servicedesk
Telefoon/ PC/ Laptop Reparateur
Opleidingen
Contact
Charlotte
Huidige functie als IT Specialist bij Cerasus, waarbij de kandidaat verschillende rollen heeft vervuld, waaronder systeembeheerder, netwerkbeheerder, werkplekbeheerder, en servicedesk.
Ervaring bij Missing Piece als 2e lijn Servicedesk Medewerker en 1e lijn Servicedesk Medewerker, met verantwoordelijkheden variërend van vraagbaak tot het oplossen van incidenten en changes op 1e/2e lijns niveau.
Eerdere werkervaring als reparateur bij iFixThis, met focus op telefoon, pc en laptop reparaties.
Opdrachtgever
Cerasus
Missing Piece
Missing Piece
iFixThis
-
Klantgerichtheid, oplossingsgerichtheid, samenwerken, doorzettingsvermogen.
Breed scala aan IT-vaardigheden en expertise, van systeembeheer tot netwerkbeheer.
Ervaring met diverse technologieën, waaronder Azure, Office 365, Windows Servers, en meer.
Gecertificeerd in AZ-900 (Azure Fundamentals) en MS-900 (Microsoft 365 Fundamentals).
-
Kandidaat heeft de ambitie om door te groeien van junior naar medior en uiteindelijk senior systeembeheerder tot Cloud Engineer.
Zoekt mogelijkheden om zich verder te verdiepen in de techniek binnen IT.
-
Ondersteuning van alle IT-gerelateerde problemen, met ervaring in systeembeheer, netwerkbeheer, werkplekbeheer, en servicedesk.
Vaardigheden in telefonie, applicatiebeheer, migraties, beheren van AD, Azure, Office 365, en onderhouden van servers.
Ervaring met monitoring van netwerken (PRTG) en het up-to-date houden van servers en OS'en.
Desktop & Office: Uitgebreide ervaring met Microsoft Windows 8, 10, 11, Office 2019, Office 365.Service Management Tools: Bekwaam in TOPdesk, ITSM, ICD, IBM, ServiceNow, Autotask.
Servers Microsoft: Ervaring met Exchange Server 2016, 2019, Windows Server 2016, 2019, Active Directory, Azure, Hyper-V.
Server Management Tools: Kennis van PRTG, Ivanti, ervaring met SCOM.
Network/Security: Vaardig in switching/routing, bekend met Cisco, ervaring met HP, Juniper, Checkpoint.
Databases: Basiskennis van MySQL, Microsoft SQL Server 2016, 2019.
Overig: Ervaring met PowerShell, TeamViewer, Citrix, VMWare, Linux/Unix, ITIL.
-
Okan is een leuke en sociale IT Professional die al lang een passie heeft voor de IT. Hij is gedreven om zichzelf te blijven ontwikkelen en wil zo veel mogelijk ervaren binnen de snelgroeiende wereld van IT.
Okan heeft een MBO 4 diploma op zak aangevuld met een MS-900 en AZ-900 certificaat.
Hij is in het bezit van een brede set aan skills die hij graag inzet. Zo ondersteunt hij de eerste lijn en lost hij de zwaardere incidenten op. Hij communiceert helder met leveranciers en is in staat de relaties goed te onderhouden. Verder zorgt hij voor veilige werkomgevingen, kan hij in complexe situaties juiste beslissingen nemen en geeft hij consulten.
Okan heeft veel ervaring opgedaan met o.a.: Azure, Citrix, Windows, Active Directory en Microsoft Office 365.
Hij is een teamplayer die samen met het team de afdeling naar een hoger niveau kan tillen. Hij is op zoek naar een bedrijf waar hij zich nog verder kan ontwikkelen.
Op den duur wil hij zich bezig houden met grote projecten en migraties.
Okan woont samen met zijn vrouw en dochtertje waar hij graag zijn tijd mee doorbrengt.
Sector
IT
IT
IT
Reparateur
Onderdeel
Onderdeel
Jaar
2017 – 2020
2015 – 2017
2013 – 2015
2021
2021
Niveau
MBO niveau 4
MBO niveau 3
MBO niveau 2
AZ-900 (Azure Fundamentals)
MS-900 (Microsoft 365 Fundamentales)
Opleiding
ICT-beheer
Financieel administratief medewerker
Bedrijfsadministratief medewerker
Trainingen & Certificering
Versterk je team vandaag!
Interesse in deze kandidaat? Stuur ons een bericht!