Vacature:
On-Site Beheerder
Informatie
💶 € 3200 - € 4000
🧭 Zoetermeer/Amsterdam
🎓 Junior - Medior
🕔 40 uur
📝 Vaste functie
Solliciteer
✔ Doorgroeimogelijkheden
✔ Improvement Program
✔ Opleidingsbudget
Contact
Charlotte
-
Als On-Site Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van IT-gerelateerde vragen van klanten, zowel via telefoon, e-mail als op locatie. Je biedt ondersteuning bij eenvoudige technische problemen en verzamelt informatie voor complexere uitdagingen. Daarnaast documenteer je oplossingen in een ticketsysteem en voer je eenvoudige configuraties en onderhoud uit.
Je werkt nauw samen met andere afdelingen om klantproblemen efficiënt op te lossen. Tijdens je eerste dagen krijg je begeleiding van een ervaren collega die je in hoog tempo de interne procedures en werkwijzen bijbrengt. Geen dag is hetzelfde, dankzij de diversiteit aan systemen en klanten.
Het werk vraagt om een combinatie van technische kennis en probleemoplossende vaardigheden. Je krijgt de mogelijkheid om volledige rechten en toegang tot systemen te beheren, wat betekent dat er een beroep wordt gedaan op jouw verantwoordelijkheidsgevoel en expertise.
-
Een werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen, met doorgroeimogelijkheden naar functies zoals system engineer, consultant of service manager.
Deelname aan een Employee Continuous Improvement Program (eCIP) om persoonlijke en professionele groei te waarborgen.
Budget en ruimte voor opleidingen, cursussen en certificeringen.
Een werkomgeving die eigenaarschap en zelforganisatie stimuleert, zonder overmatige managementlagen.
-
Beantwoorden van klantvragen en bieden van technische ondersteuning, zowel op afstand als op locatie.
Documenteren van oplossingen en werken met een ticketsysteem.
Uitvoeren van eenvoudige configuraties en onderhoud.
Samenwerken met andere teams om klanttevredenheid te waarborgen.
-
Het bedrijf is een ambitieuze IT-organisatie die klanten ondersteunt bij digitale transformaties. Actief op vier kennisgebieden – ICT, Software Development, Data en Security – is het hun missie om bedrijven succesvol te maken in een continu veranderende digitale wereld.
Naast betrouwbare IT-dienstverlening zoeken zij continu naar innovatieve oplossingen. De medewerkers delen een passie voor hun vak en zijn gedreven om zich verder te ontwikkelen. Het bedrijf biedt een informele en ondernemende cultuur waar ruimte is voor persoonlijke groei en initiatief.