Wil jij werken in een jong en dynamisch team waar persoonlijke ontwikkeling voorop staat? Deze organisatie bied niet alleen een baan, maar een springplank naar succes in de IT-wereld. Ontdek hoe je kunt groeien in een omgeving die leren, samenwerken en plezier combineert. Ben jij klaar voor een vliegende start van je carrière?

Opleiding en ervaring:

• Minimaal een mbo-3 diploma in een relevante richting.

• Minimaal 2 jaar werkervaring op een ICT-servicedesk of in een vergelijkbare functie.

Eigenschappen:

• Leergierig en proactief.

• Geduldig en nieuwsgierig.

• Bereidheid om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en certificeringen te behalen (MS900, MD102 en MS102).

Salaris en arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris tot €34.000,- per jaar (afhankelijk van kennis en ervaring).

• Gepersonaliseerde reiskostenvergoeding (keuze uit km-vergoeding, NS-abonnement of fiets).

• 25 vakantiedagen per jaar.

• Pensioenregeling met een 4% bijdrage van zowel de werknemer als de werkgever.

Extra's op de werkvloer:

• Een ontspannen werksfeer binnen een platte organisatie.

• Een goedgevulde fruitmand op kantoor.

• Wekelijkse sportsessies met een personal trainer.

• Een gameroom met een pingpongtafel, Mario Kart op de Nintendo Switch, FIFA op de PlayStation, en een racestoel.

• Gezellige vrijdagmiddagborrels en gezamenlijke activiteiten.

Als Skilled Servicedesk Engineer maak je deel uit van een energiek team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen van IT-gerelateerde vragen en problemen.

• Dagelijkse taken:

  • Het beheren van inkomende tickets via het Autotask-systeem.

  • Werken met Microsoft Azure, Microsoft 365 en Remote Monitoring and Management (RMM) tools.

  • Communiceren met klanten en verwachtingen managen.

  • Efficiënt oplossen van IT-gerelateerde vraagstukken.

• Ontwikkelingsmogelijkheden:

  • Begeleiding en ondersteuning om je vaardigheden te verbeteren.

  • Certificeringstrajecten om je kennis te verdiepen.

  • Veel vrijheid en diversiteit in de aard van de tickets die je behandelt.

Je komt te werken bij een vooruitstrevende Managed Service Provider (MSP) die IT-diensten aanbiedt aan klanten in het midden- en kleinbedrijf (MKB). Met een focus op organisaties van 30 tot 150 medewerkers bieden zij een breed scala aan diensten, van werkplek- en serverbeheer tot geavanceerde beveiligingsoplossingen.

Het team bestaat uit 24 collega’s in een platte organisatie, waar persoonlijke groei en een fijne werksfeer centraal staan. Naast professionele ambities vinden we ontspanning en plezier belangrijk. Denk aan sportactiviteiten, gamemomenten, en regelmatige teambuilding.

Ben jij klaar om onderdeel te worden van een team waar werkplezier en persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaan? Reageer dan nu!