Vacature:
Support Engineer
Informatie
💶 € 2300 - € 3600
🎓 Junior - Medior - Senior
🕔 40 uur
📝 Vaste functie
Solliciteer
✔ Bedrijfslaptop
✔ Doorgroeimogelijkheid
✔ Opleidingsmogelijkheden
Contact
Charlotte
-
Bij voorkeur een afgeronde mbo- of hbo-opleiding.
Werkervaring in een vergelijkbare functie (stages tellen mee).
Interesse om door te leren, met focus op Azure, Windows, Active Directory, Microsoft 365 en ITIL.
Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Betrouwbaarheid en het nakomen van afspraken.
-
Salaris tussen €2.300,- en €3.600,-, afhankelijk van kennis en ervaring.
Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
25 vakantiedagen.
Solide pensioenregeling.
Bedrijfslaptop.
Leuke bedrijfsuitjes.
Kansen voor persoonlijke en professionele groei, inclusief diverse opleidingsmogelijkheden.
Een stimulerende werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
Mogelijkheden voor snelle groei in functie en salaris, bijvoorbeeld door het behalen van certificaten.
Uitdagende taken waar je je talent in kunt ontplooien.
-
Als Support Engineer bij deze organisatie ben je verantwoordelijk voor het efficiënt oplossen van incidenten en het uitvoeren van serviceverzoeken van hun klanten. Je taken omvatten onder andere:
Behandeling van eerste- en tweedelijns incidenten, zelfstandig of samen met collega's.
Uitvoeren van wijzigingsverzoeken.
Afhandelen van inkomende telefoongesprekken en adequaat inventariseren van de klantvraag.
Verwerken van nieuwe meldingen uit de Online Servicedesk Portal.
Controle van back-ups en monitoring.
Oplossen van problemen met mobiele apparaten, laptops, Microsoft 365, Active Directory, printers, etc.
Betrokkenheid bij projecten indien nodig.
Samenwerking met het team om meldingen op te lossen.
-
Dit bedrijf fungeert als brug tussen de online werkplek en alle facetten van de ICT-omgeving. Zij adviseren hun klanten over de inrichting van de werkplek, realiseren deze en zorgen voor naadloze integratie met alle applicaties en oplossingen binnen de organisatie. Met een team van ongeveer 450 collega's verspreid over Nederland, streven we ernaar om klanten door het hele land efficiënter, effectiever en zorgelozer te laten werken met IT-oplossingen. Bij dit bedrijf liggen talloze mogelijkheden voor verdere ontwikkeling, mits je gedreven, gepassioneerd en positief ingesteld bent.