Introductie

Vind jij het leuk om zelfstandig te werken in een professioneel team van IT-ers en wil jij dat geen dag hetzelfde is?

Organisatie

Onze opdrachtgever is een snelgroeiend en fris IT bedrijf uit Utrecht met klanten door heel Nederland en een enthousiast team dat de klant voorop stelt, oog heeft voor kwaliteit en plezier tegelijk. Ze zijn een IT managed services organisatie met 3 eigen datacenters. Ze stellen ons ten doel om alle IT zaken voor de klant te regisseren, zodat de klant zich kan richten op haar core business.

Functie

Als Support medewerker waarborg je het technisch support zowel intern als extern naar de relaties. De relaties hebben een omvang van 25 tot 500+ werkplekken. Onze opdrachtgever levert al meer dan 15 jaar gecertificeerde 24/7-oplossingen op het gebied van hardware, software en datacenterdienstverlening.

  • Telefonisch ondersteunen van klanten
  • Onderhouden van eigen interne computernetwerk op het gebied van Microsoft;
  • Uitvoeren onderhoudsactiviteiten;
  • Uitvoeren werkzaamheden on-site bij klanten;
  • Oplossen meest voorkomende incidenten en problemen;
  • Aanspreekpunt voor procescoördinator;
  • Aanmaken en bijhouden van support calls;
  • Rapporteren en escaleren incidenten en problemen;
  • Meewerken in projecten.


Functie-eisen

  • Ondernemend en ambitieus
  • ICT MBO+ denk- en werkniveau;
  • Aantoonbare werkervaring in een technische supportfunctie in de IT-branche;
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondelinge als op schrift;
  • Je werkt zelfstandig en gestructureerd;
  • Jouw probleemoplossend vermogen en analytische vaardigheden zijn goed ontwikkeld;
  • Aantoonbare ervaring met onderhoud van bestaande systeem- en netwerkomgevingen;
  • Een rijbewijs B.


Aanbod

  • Hecht team met passie voor nieuwe technologie, met name van onze kernpartners HP, Microsoft, VMware en Veeam.
  • Een kennisintensieve werkomgeving waarbij je veel uitdagingen krijgt en zelfstandig kunt werken.
  • Een drive om jou als medewerker verder te laten ontwikkelen met tal van opleidingsmogelijkheden.
  • Marktconforme beloning en 25 vakantiedagen (bij een full time dienstverband).
  • Collectieve pensioenregeling met werkgeversbijdrage

Inlichtingen

Ben jij geïnteresseerd in deze vacature? Meer vragen? Bel ons op 020-2149302 of stuur direct jouw CV naar charlotte.wiringa@born-it.nl.

Sollicitatie

Charlotte Wiringa +31 202149302